La proximité, l’écoute bienveillante et la confiance
Le lien de proximité et la confiance qui nous unissent sont au cœur de notre relation.
Chaque associé et conseiller VOLENTIS est à l’écoute bienveillante de vos besoins de conseils et d’accompagnement.
Une lettre de mission simple et lisible
Une lettre de mission définit précisément le cadre et les conditions de nos interventions. Nos honoraires y sont clairement mentionnés.
Une forte implication des associés et des conseillers
Chaque associé et conseiller VOLENTIS en charge de votre dossier s’y implique pleinement et consciencieusement. Vous pouvez les joindre directement.
L’expertise et la qualité des travaux
Chaque associé et conseiller VOLENTIS s’engage sur la qualité des travaux et le respect des délais dont il a la responsabilité.
Chacun suit une formation professionnelle permanente et actualise ses connaissances et compétences.
Des données sécurisées
Vous bénéficiez d’un stockage sécurisé des données confiées et traitées par VOLENTIS.
Ces données sont consultables sur votre espace client.
Le secret professionnel
Chaque associé et conseiller VOLENTIS est tenu au secret professionnel le plus strict. La responsabilité de VOLENTIS peut être engagée et des sanctions disciplinaires peuvent être prises en cas de manquement à cette règle.
L’absence de conflit d’intérêts
Chaque associé et conseiller VOLENTIS a un devoir de loyauté et s’engage à signaler toute situation qui risquerait d’entacher son jugement ou son action professionnelle.
Le respect de l’environnement
Chaque associé et conseiller VOLENTIS s’engage à réduire ses consommations d’énergie : usage des matériels informatiques, utilisation de véhicules plus écologiques et lutte contre le gaspillage (limiter les impressions papier).
